GG-307-2025

Santo Domingo, D.N.

26 de marzo de 2025

Señor

Steven Li

Vicepresidente

Hexing Electrical CO. LTD

Su despacho,

Asunto: Informe Avería de Cambio en el Modo de Pago de Medidores Hexing HXP200

Distinguido Sr. Li:

Luego de un cordial saludo, me dirijo a Usted a fin de remitirle el informe de avería en el Cambio del Modo de Pago de los Medidores Hexing HXP200 elaborado por la Dirección de Reducción de Pérdidas. En este informe se detalla el contexto del problema, las medidas correctivas implementadas y la evaluación económica preliminar de las pérdidas relacionadas con esta incidencia que afecta directamente la configuración del modo de pago de estos equipos, provocando un cambio automático al modo de pago previamente configurado (Pre-pago o Pos-pago) cuando el saldo de energía se agota en la modalidad de prepago o cuando ocurre una interrupción en el suministro eléctrico del circuito.

En este sentido, considerando el impacto económico que representa esta situación para EDESUR, nos vemos en la necesidad de solicitarles procedan con el pago correspondiente a la compensación requerida equivalente a US$1,076,066.46.

Agradeciendo desde ya su atención a la presente, se despide,



<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_seal_box_139_1098_472_1343.jpg" alt="Image" width="27%" /></div>


José Luis Actis

Gerente General

Cc. Celso Marranzini, Presidente del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad
Oficio No. DRP-284-2025

A : Sr. José Luis Actis

Gerente General, EDESUR

Asunto: Informe Avería de Cambio en el Modo de Pago de Medidores Hexing HXP200

Estimado Sr. Actis:

Por medio de la presente, nos complace remitirle el Informe Avería de Cambio en el Modo de Pago de Medidores Hexing HXP200, en el cual se detalla una incidencia técnica recientemente identificada en dos lotes de medidores modelo HXP200 de la marca HEXING.

Dicha incidencia afecta directamente la configuración del modo de pago de estos equipos, provocando un cambio automático al modo de pago previamente configurado (Pre-pago o Pos-pago) cuando el saldo de energía se agota en la modalidad de prepago o cuando ocurre una interrupción en el suministro eléctrico del circuito. Esta situación ha impactado tanto a los medidores ya instalados como a aquellos en inventario, dentro de un rango específico de series y órdenes de compra.

El informe adjunto proporciona un análisis detallado del contexto del problema, las medidas correctivas implementadas, los resultados obtenidos hasta la fecha y una evaluación económica preliminar de las pérdidas relacionadas con esta avería.

Quedamos atentos a cualquier consulta o acción adicional que sea necesaria para resolver esta incidencia de manera efectiva. Atentamente,

<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_image_box_70_1170_396_1449.jpg" alt="Image" width="27%" /></div>


CC: Juan Pablo Argueta, Gerente de Medición

edesur

GERENCIA GENERAL

<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_image_box_784_1269_1127_1514.jpg" alt="Image" width="28%" /></div>

# INFORME AVERIA DE CAMBIO EN EL MODO DE PAGO DE MEDIDORES HEXING HXP200

29-Ene-2025

Santo Domingo, DN

Rep. Dominicana
## Índice

1. Introducción.....3  
2. Antecedentes.....3  
3. Solución Técnica.....4  
4. Perdida de Energía Causada Avería.....5  
4.1. Medidor Pendientes de Revisión.....6  
4.2. Evaluación de Distribución de Perdidas de Energía.....7  
4.3. Valoración de Energía & Costos Operativos.....8  
5. Soluciones Técnicas Planteadas por HEXING.....9  
6. Propuesta Final de EDESUR.....10  
7. Conclusión.....12  
8. Anexos.....13
### 1. INTRODUCCIÓN

Recientemente, se identificó una incidencia técnica en dos lotes de medidores HEXING modelo HXP200 que afectó directamente el modo de pago configurado en cada equipo. Este problema provoca que el medidor cambie automáticamente a la modalidad de pago que tenía anteriormente (Pre-pago o Pos-pago) especificamente cuando se agota su saldo de energía en modalidad prepago o cuando ocurre una interrupción eléctrica en el circuito.

Dicha situación afectó tanto a medidores ya instalados como a equipos en inventario que se identificaron en un rango específico de series y órdenes de compra. Este informe detalla el contexto, las medidas implementadas, los resultados obtenidos y una evaluación económica preliminar de las pérdidas relacionadas.

### 2. ANTECEDENTES

Se identificaron los medidores afectados a partir del rango de series proporcionado por HEXING, resultando en un total de 8,910 equipos, distribuidos de la siguiente manera por lote:


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>No. Orden de Compra</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Rango de Series</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Cantidad</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227-10</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1447164300X~1447168199X</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,900</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227-20</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1447168200X~1447173209X</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5,010</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>8,910</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 1 – Rango series de medidores</div>


De este total de medidores se encuentran 5,021 ya instalados o Colocación en Suministros, otros 3,356 en Recepción y Confirmación en Almacén, más 424 Sellados en Almacén y el resto están distribuidos de la siguiente manera:


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Movimiento Actual</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Entidad Responsable</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>120V</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>240V</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total general</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Colocación en Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>124</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4,897</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5,021</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Devolución de Brigada a CT</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Entrega de Almacén al CT</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Envío a Almacén</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>15</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>16</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Medidor Extraviado</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Recepción y Confirmación en Almacén</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Laboratorio de Medidas</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,352</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,356</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Recuperación</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Laboratorio de Medidas</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>16</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Retiro del Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>60</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>64</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Sellado en Almacén</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Laboratorio de Medidas</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>419</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>424</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Transferencia de CT a CT</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Centro Técnico</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td></tr><tr><td colspan="2">TOTAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,900</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5,010</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>8,910</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 2 – Movimiento Actual de Medidores HEXING</div>

### 3. SOLUCIÓN TÉCNICA

Como primera medida, HEXING propuso una solución temporal que consistió en la aplicación manual de un 'token' para estabilizar el modo de pago correspondiente al equipo. Y para comprobar esta medida propuesta se realizó una reunión virtual a través de Ms-Teams en fecha 26-Nov-2024 y se efectuaron pruebas iniciales con resultados satisfactorios. Posteriormente, el procedimiento fue replicado en 10 medidores adicionales, los cuales también respondieron de manera positiva.

En base al éxito de esta solución, se proporcionó a HEXING un listado de 3,328 medidores en modalidad Pre-pago que cumplían las condiciones necesarias para ser trabajados; colector en línea y comunicación efectiva en los medidores. Los resultados reportados por HEXING fueron los siguientes:


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ejecutados</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Fallidos</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TOTAL</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,179</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>149</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,328</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 3 – Resultado trabajados por HEXING</div>


Entre los 8,910 medidores correspondientes a ambos lotes, se identificaron en el Sistema de Gestión Comercial de EDESUR un total de 1,331 medidores ya asignados a clientes con contrato de tipo Pos-pago y 3,708 medidores asociados a clientes con contrato de tipo Pre-pago. De estos últimos, se logró trabajar con los 3,328 medidores mencionados anteriormente, dejando un total incompleto por normalizar de 529 medidores (380 pendientes y 149 fallidos).

<div style="text-align: center;">El resto de los medidores están como "Almacenados".</div>



<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td rowspan="2">LOTE</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Almacenados</td><td rowspan="2">Total</td><td rowspan="2">Pos-Pago</td><td rowspan="2">Total Pos-Pago</td><td colspan="3">Pre-Pago</td><td rowspan="2">Total Pre-Pago</td><td rowspan="2">TOTAL</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Pendiente</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ejecutados</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Fallido</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Pendiente</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,775</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,775</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>11</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>11</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>105</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>9</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>114</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,900</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>-10</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>96</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>96</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,320</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,320</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,074</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>149</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>371</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,594</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5,010</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>-20</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TOTAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,871</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,871</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,331</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,331</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,179</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>149</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>380</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3,708</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>8,910</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 4 – Distribución en el Sistema de Gestión Comercial</div>

### 4. PERDIDA DE ENERGÍA CAUSADA AVERÍA

Se estimó que clientes en modalidad Pre-Pago no realizaron compras de energía durante varios meses debido al cambio automático a la modalidad Pos-pago, generando un consumo no facturado y produciendo pérdidas de energía. Por tal razón, se realizó un análisis detallado para estimar las pérdidas de energía en los 3,708 medidores tipo Pre-Pago de los 5,039 equipos en producción. Este cálculo se basó en la diferencia entre el consumo de energía registrado (kWh) y la compra de energía (kWh) de cada cliente.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Pérdidas de Energía (Mwh)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PMC-US$/KWh</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>US$</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Enero</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>87.2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$13,952.59</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Febrero</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>137.5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$22,006.03</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Marzo</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>235.9</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$37,738.58</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Abril</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>331.3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$53,013.79</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Mayo</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>543.9</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$87,023.07</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Junio</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>716.6</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$114,652.58</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Julio</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>811.2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$129,789.65</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Agosto</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>937.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$149,938.24</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Septiembre</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>792.7</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$126,838.14</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Octubre</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>701.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$112,181.42</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Noviembre</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>611.6</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$97,857.65</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Diciembre</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>630.9</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>0.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$100,949.55</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TOTAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>6,537.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>$1,045,941.30</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 7 – Perdidas de Energía Estimadas (MWh y USD)</div>


<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_chart_box_102_1040_1129_1447.jpg" alt="Image" width="86%" /></div>


<div style="text-align: center;">TOTAL: 6,537.1 MWh</div>


<div style="text-align: center;">Gráfica 1 – Evolutivo de la Pérdidas de Energía</div>

#### 4.1. MEDIDOR PENDIENTES DE REVISIÓN

La situación de los 529 medidores Pre-Pago pendientes se detalla a continuación y están distribuidos por Zona/Sector, con el objetivo de que sean verificados con urgencia en terreno por el Equipo Técnico correspondiente, a fin de normalizar su comunicación.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA/SECTOR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total Fallido</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total Pendiente</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total general</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>56</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>97</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>153</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>DISTRITO NORTE</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>29</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>50</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>79</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>DISTRITO SUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>27</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>47</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>74</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>81</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>247</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>328</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>NOROESTE</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>65</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>156</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>221</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>SAN CRISTOBAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>48</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>52</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>VILLA ALTAGRACIA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>12</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>43</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>55</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>BANI</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>12</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>31</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>43</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>BARAHONA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>6</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>NEYBA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>10</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>27</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>37</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TOTAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>149</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>380</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>529</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 5 – Relación medidores Pre-Pago pendientes</div>


El costo para EDESUR de estos casos a verificar en terreno por las brigadas técnicas sería:


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA/SECTOR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Cantidad de Casos</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Tipo O/S</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Tipo de Brigada</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Cantidad de Brigada</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Precio (RD$)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total General (RD$)</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>153</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TO Verificación de Medidor y Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ligera</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>165,825.32</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>497,475.96</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>DISTRITO NORTE</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>79</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>DISTRITO SUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>74</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>328</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TO Verificación de Medidor y Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ligera</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>165,825.32</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>829,126.60</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>NOROESTE</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>221</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>SAN CRISTOBAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>52</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>VILLA ALTAGRACIA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>55</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TO Verificación de Medidor y Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ligera</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>165,825.32</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>165,825.32</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>BANI</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>ZONA 5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>43</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TO Verificación de Medidor y Suministro</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Ligera</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>165,825.32</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>331,650.64</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>BARAHONA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>6</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>NEYBA</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>37</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>TOTAL</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>529</td><td colspan="4"></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,824,078.52 (*)</td></tr></table>

[*] USD $30,125.16
#### 4.2. EVALUACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE PERDIDAS DE ENERGÍA

Dado que la propuesta es gestionar tres meses de la energía entregada por parte de hexing, se realizó un cálculo del consumo promedio mensual, el cual resultó en 544.76 kWh por cliente. Considerando un costo unitario de USD 0.16 por kWh, se aplicó este valor a cada cliente con medidores afectados, tomando en cuenta su porcentaje de participación en el consumo total.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Mes 1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Mes 2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Mes 3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Total</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Energia a Gestionar</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>544,761.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>544,761.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>544,761.1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,634,283.3</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 8 – Cálculo de la Energía a Gestionar</div>


<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_chart_box_330_553_1098_1052.jpg" alt="Image" width="64%" /></div>


<div style="text-align: center;">Gráfica 2 – Calculo de la Energía a Gestionar</div>


Este análisis permitió determinar con mayor precisión el valor total de energía a gestionar, facilitando la implementación de estrategias para la recuperación de las pérdidas asociadas a la incidencia detectada en los medidores HXP200.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'></td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Energia a Gestionar</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Energia Pendiente</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Energia Total</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Energia (kWh)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,634,283.3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4,902,849.8</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>6,537,133.1</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Monto (USD$)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>261,485.33</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>784,455.98</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,045,941.30</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 9 – Resultado de la Energia Total (kWh y USD)</div>

En términos de energía, del total de pérdidas registradas, la cual ascienden a 6,537.1 MWh, se requiere gestionar 1,634.4 MWh a través de EDESUR, mientras que los 4,902.8 MWh restantes quedarían aún pendientes.

<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_chart_box_146_322_1085_801.jpg" alt="Image" width="78%" /></div>


Gráfica 3 – Total de Energía Perdida

#### 4.3. VALORACIÓN DE ENERGÍA & COSTOS OPERATIVOS

Considerando el monto de la Energía Perdida Total, equivalente a USD $1,045,941.30 y el costo de la Operativa para la Normalización de los 529 medidores Pre-Pagos, que asciende a US$30,125.16, la compensación resultante sería de USD 1,076,066.46.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Pérdida de Energía (USD $)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Operativa de Normalización (USD $)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Compensación (USD $)</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,045,941.30</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>30,125.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,076,066.46</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 10 - Compensación Financiera Propuesta</div>

### 5. SOLUCIONES TÉCNICAS PLANTEADAS POR HEXING

HEXING ha proporcionado una solución para resolver el problema de los medidores instalados afectados por el cambio automático de modo de pago:

## a) Uso de Token para Cambio de Modo de Pago

La solución consiste en utilizar un TOKEN especial para restablecer el modo de pago de los medidores afectados, sin necesidad de actualizar su firmware, ya que los equipos admiten esta funcionalidad de forma nativa.

Este método ha sido probado y utilizado de manera confiable en otros.

## b) Registro y Monitoreo de Tokens

Los tokens generados para cambiar el modo de pago serán registrados en el sistema AMI Hexing en la misma interfaz que los tokens de recarga (ver imagen 1).

- Los registros podrán ser filtrados y buscados según el tipo de token, permitiendo un control y monitoreo eficiente.

## c) Mejoras en el Sistema

HEXING proporcionará nuevas HSM (cajas de encriptación) para ser instaladas en EDEESTE y EDESUR.

## d) Protección de Medidores Afectados

Los medidores con problemas serán protegidos en el sistema, bloqueando el envío de comandos de prepago por parte de los operadores.

Los medidores no afectados podrán cambiar de modo de pago a través del menú de comandos o mediante el uso del TOKEN.
### 6. PROPUESTA FINAL DE EDESUR

Tras la evaluación de las alternativas presentadas por HEXING, proponemos la siguiente estrategia de implementación para mitigar el impacto de la falla y garantizar la estabilidad operativa:

## a) Implementación del Token por parte de nuestro personal

- Generar el Token especial proporcionado por HEXING para restablecer el modo de pago mediante usuarios de EDESUR.

• Este método permite solucionar la falla sin necesidad de actualización de firmware, reduciendo costos y tiempos de implementación.

La distribución de los Tokens se realizará a través del Sistema AMI Hexing y será operada por personal autorizado.

## b) Fortalecimiento de Infraestructura y Seguridad del Sistema

• Se solicita instalar las nuevas HSM (cajas de encriptación) para mejorar la seguridad y gestión de claves en la infraestructura del sistema AMI Hexing.

Realizar mejoras en el software del sistema para optimizar la funcionalidad y evitar incidentes similares en el futuro.

## c) Protección y Control de los Medidores Afectados

- Consulta general para identificar los casos actuales y que se están reportando a través de los Centros Técnicos y Oficinas Comerciales.

Habilitar el cambio de modo de pago solo mediante el uso del Token o a través del menú de comandos del sistema, garantizando mayor control.

## d) Plan de Acción y Comunicación

- Notificar a los clientes afectados sobre la situación y las acciones correctivas que serán implementadas.

• Establecerá una estrategia de respuesta rápida para atender casos reportados en campo.

- Verificación periódica en los mantenimientos preventivos para garantizar la correcta configuración del modo de pago en los medidores.
<div style="text-align: center;">Tabla Comparativa</div>



<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Acción</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Solución de HEXING</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Solución de EDESUR</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Uso de Token</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Generación Token Especial para restablecer el modo de pago sin actualizar firmware</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Implementación del token por parte del personal de EDESUR</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Registro y Monitoreo</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Registro de los tokens en el sistema AMI HEXING para control y seguridad.</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Registro de tokens en el sistema y consulta general para casos reportados</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Infraestructura y Seguridad</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Instalación de nuevas HSM</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Solicitud de instalación de HSM y mejora del software del sistema</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Protección de Medidores</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Bloqueo de comandos de prepago para evitar cambios automáticos</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Habilitación del cambio de modo de pago solo mediante token o comandos</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Estrategia de Comunicación</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>-</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Notificación a clientes afectados y verificación periódica en mantenimiento</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 11 – Solución propuesta por HEXING vs EDESUR</div>


## Cronoqrama


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Fase</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Actividad</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Responsable</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Tiempo Estimado</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Generación de tokens especiales</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>HEXING</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1 semana</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Distribución y aplicación de tokens</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>EDESUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2 semanas</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Registro y monitoreo en el sistema AMI</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>HEXING - EDESUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2 semanas</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>4</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Instalación de HSM y mejoras del sistema</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>HEXING - EDESUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1 mes</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Verificación de normalización en terreno</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>EDESUR</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1 mes</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>6</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Revisión final y cierre de proyecto</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>EDESUR - HEXING</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>2 semanas</td></tr></table>

<div style="text-align: center;">Tabla 12 – Soluciones técnicas en conjunto</div>

### 7. CONCLUSIÓN

Las soluciones propuestas por HEXING y EDESUR abordan de manera integral la problemática del cambio automático de modo de pago en los medidores HXP200. La implementación del Token Especial y el fortalecimiento del Sistema AMI Hexing permitirán una corrección sin necesidad de actualización de firmware. Sin embargo, es fundamental garantizar una supervisión continua para evitar reincidencias y asegurar que los procesos de normalización se ejecuten de manera eficiente.

Adicionalmente, la instalación de nuevas HSM y las mejoras en la infraestructura tecnológica fortalecerán la seguridad y estabilidad del sistema. Se recomienda mantener un monitoreo preventivo y aplicar controles rigurosos en la gestión del cambio de modo de pago para evitar futuras pérdidas y garantizar la confiabilidad operativa.

Asimismo, considerando el impacto financiero de esta incidencia, se ha establecido una compensación requerida. El monto total de la energía perdida asciende a USD $1,045,941.30, con una compensación operativa de normalización de USD $30,125.16, resultando en una compensación neta de USD $1,076,066.46.


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Pérdida de Energía (USD $)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Operativa de Normalización (USD $)</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Compensación (USD $)</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,045,941.30</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>30,125.16</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1,076,066.46</td></tr></table>

Se recomienda solicitar la compensación de USD $1,076,066.46 en equipos necesarios para las operaciones de reducción de pérdidas y normalización de clientes.

O'Sau Taut

César A. Santana Morel

Encargado Estabilidad de Telemedidas

Kendry Guynain



Kendry Guzman Araújo

Coordinador del Centro Control de Telemedidas

Juan Pablo Argueta De Leon



<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_seal_box_844_1118_1151_1384.jpg" alt="Image" width="25%" /></div>

### 8. Anexos

A. Notificación sobre incidencia en Medidores Hexing HXP200

El día 16 de diciembre de 2024, Hangzhou China

Asunto: Notificación sobre Incidencia en Medidores Hexing HXP200, correspondientes a 2 órdenes de compra y Medidas Correctivas

Atención: Hafet Guerrero Cueto y Donis Miguel Tavera Cabrera

Director de Tecnología de la información y Director de Reducción de Pérdidas

## Distinguidos Hafet y Donis

Espero que este mensaje le encuentre bien. Nos dirigimos a usted con el fin de notificarle sobre una situación que hemos identificado en los medidores Hexing HXP200 adquiridos en las órdenes de compra (PW23.07227-10 y PW23.07227-20).


<table border=1 style='margin: auto; word-wrap: break-word;'><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Cantidad</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PO number</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>Rango de series</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>3900</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227-10</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1447164300X~1447168199X</td></tr><tr><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>5010</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>PW23.07227-20</td><td style='text-align: center; word-wrap: break-word;'>1447168200X~1447173209X</td></tr></table>

Luego de realizar pruebas y un análisis exhaustivo, hemos identificado que los equipos en cuestión presentan una falla que afecta el cambio del modo de pago. La falla se presenta cuando el medidor pierde energía luego de recibir una orden de cambio de modo de pago, el modo de pago volverá al modo anterior al encender el medidor. En relación a esto, le informamos que, a la fecha, contamos con dos posibles soluciones para mitigar o resolver la situación:

1. Solución temporal: La implementación de una actualización al sistema AMI, que permitirá mitigar la falla de manera inmediata. La actualización habilita la función de cambio de modo de pago para que pueda establecer el modo prepago como el modo por defecto en caso de presentarse una interrupción en el servicio. Esta seria la solución para aplicar a los medidores que actualmente se utilicen como prepago para evitar que cambien de modo mientras se aplica la solución definitiva.

2. Solución definitiva: El cambio de firmware de los medidores, que solucionará el problema de manera definitiva. Esta actualización de firmware corrige la condición que puede cambiar el modo de pago ante la interrupción del servicio, permitiendo que el medidor pueda utilizarse de forma habitual, sin ningún modo por defecto. Dicha actualización debe de aplicarse de forma local en sus instalaciones, utilizando las herramientas que serán provistas para tales fines.

Queremos asegurarle que como empresa estamos totalmente comprometidos con la resolución de esta situación y dispuestos a realizar los esfuerzos y colaborar con los recursos necesarios para implementar la solución más adecuada y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos a la brevedad posible.
Le agradecemos su comprensión y colaboración. Para coordinar los próximos pasos y cualquier acción adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros por vía de muestros representantes locales Feng Xia, Evelyn Mago, y Carlos Calcaño. Estaremos atentos a cualquier consulta que pueda tener.

Sin más, reciba un cordial saludo.

Atentamente,

杭州海兴电力科技股份有限公司

HEXING ELECTRICAL CO., LTD

Firma:

<div style="text-align: center;"><img src="imgs/img_in_image_box_360_501_603_563.jpg" alt="Image" width="20%" /></div>


Nombre: Ke Sun

En capacidad de Gerente de operaciones de producto

Debidamente autorizada para actuar en nombre de HEXING ELECTRICAL CO., LTD

Fecha: 13 de diciembre 2024
### B. Propuesta comercial de la incidencia en Medidores Hexing HXP200

El día 2 de enero de 2025, Hangzhou China

Asunto: Propuesta comercial a la Incidencia en Medidores Hexing HXP200, correspondientes a tres (3) órdenes de compras en EDEESTE y dos (2) órdenes de compras en EDESUR.

Antecedentes: Según los comentarios de EDEESTE en la reunión del 20 de diciembre del 2025, la cantidad energía pendiente de pago es de aproximadamente 5 GWh y para esto requerían una solución comercial al inconveniente. Hemos recibido el archivo con los cálculos realizados para estimar este monto. No obstante, nos gustaría trabajar juntos para profundizar en el método utilizado, y que ambas partes tengamos una comprensión clara y alineada del proceso. Apreciaríamos la oportunidad de colaborar con EDEESTE, brindando nuestro apoyo técnico y trabajando juntos en esta revisión.

## En cuanto a la solución, proponemos dos partes:

1. Para las facturas de electricidad que no se han cobrado, podemos ayudar a las distribuidoras a recuperarlas de los clientes que deben pagar, utilizando la función de gestión de deudas de nuestro sistema de ventas. En vista de que esta situación es un problema atribuible a una falla propia del equipo de medición, especificamente una ausencia de registro de la energía consumida, y conforme a la Ley General de Electricidad de la República Dominicana No. 125-01, Capítulo V, Derechos de las Empresas de Distribución, Artículos 480 y 490, la Empresa de Distribución está en su derecho de emitir la nota de débito correspondiente y reflejar la deuda en la primera factura que emita con posterioridad a la ocurrencia de dicha situación. Además, considerando que los clientes son de bajos recursos, se puede conceder al Cliente o Usuario Titular un acuerdo de pago para la cancelación total de los valores adedados. Para métodos de uso específicos, por favor consulte el Anexo "A". Estamos abiertos a que EDEESTE y EDESUR nos sugiera mejoras en la función, y cooperaremos y apoyaremos plenamente.

2. Después del primer paso, estamos dispuestos a proporcionar nuestros productos, soluciones y servicios para ver cómo cubrir las pérdidas de EDEESTE y EDESUR. Basándonos en nuestra comprensión de la situación actual de las distribuidoras y los desafíos que enfrentan, hemos preparado productos, soluciones y servicios correspondientes para que EDEESTE y EDESUR elijan. Para detalles específicos sobre los productos, por favor consulte el Anexo "B". Estas soluciones pueden ayudar a las distribuidoras a reducir costos operativos e identificar y disminuir las pérdidas en las líneas. Estamos dispuestos a discutir y ajustar con EDEESTE y EDESUR en cualquier momento las soluciones específicas a adoptar.
matige en de inverijden. De van

Sin más, reciba un cordial saludo.

Atentamente, 杭州海兴电力科技股份有限公司 HEXING ELECTRICAL CO., LTD

Nombre: Steven Li

En capacidad de Vice-Presidente HEXING ELECTRICAL CO., LTD

Debidamente autorizada para actuar en nombre de HEXING ELECTRICAL CO., LTD

Fecha: 2 de enero 2025

Anexo A: Manual de usuario de gestión de deuda

Anexo B: Hexing Nueva Solución para Edeeste Y Edesur